Diese Nutzungsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Nutzer und dieser Website.
Sie gelten für den Zugriff auf die Website, die Nutzung der angebotenen Inhalte, die Bestellung von Produkten sowie alle verfügbaren Dienstleistungen.
Mit Abschluss einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er die auf der Website veröffentlichten Vertragsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Die Erstellung eines Benutzerkontos ermöglicht den Zugriff auf zusätzliche Funktionen und erleichtert die Bestellverwaltung.
Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte und aktuelle Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Alle Aktivitäten, die über das Benutzerkonto erfolgen, werden dem Nutzer zugerechnet.
Fehlerhafte Angaben, insbesondere bei Adresse oder Kontaktdaten, die zu Lieferverzögerungen oder Zustellproblemen führen, liegen in der Verantwortung des Nutzers.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit Angaben zu wesentlichen Eigenschaften, Materialien und Abmessungen beschrieben.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach dem jeweiligen Lagerbestand.
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzlich festgelegten Steuern gemäß dem Umsatzsteuergesetz (UStG).
Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers wird der Nutzer vor der Bearbeitung der Bestellung informiert.
Bestellungen können über sichere Zahlungsmethoden abgewickelt werden.
Akzeptierte Zahlungsmittel sind:
Visa, Mastercard, Discover und JCB.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Systeme, die den Sicherheitsanforderungen gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2) entsprechen.
Für Bestellungen unter 80 € betragen die Versandkosten 8 €.
Ab einem Bestellwert von 80 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 15:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Logistikdienstleister.
Weitere Details finden Sie in der Versandbedingungen.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall muss die Rückgabe gemäß den festgelegten Rückgabebedingungen erfolgen.
Wenn der Nutzer ein anderes Produkt erhalten möchte, muss die ursprüngliche Ware zurückgesendet und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Details finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.
Rücksendungen können unter bestimmten Voraussetzungen erfolgen.
Das Rücksendeetikett wird dem Paket beigelegt.
Die Produkte müssen im Originalzustand, unbenutzt und vollständig mit Zubehör und Verpackung zurückgesendet werden.
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Aufgrund von Lagerbeständen, Produktspezifikationen und einer differenzierten Lagerverwaltung über mehrere Logistikzentren ist ein sofortiger Umtausch nicht möglich.
Die Dauer bis zur tatsächlichen Gutschrift richtet sich nach den Vorgaben des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Weitere Details finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Der Nutzer hat folgende Rechte:
Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO;
Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO;
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
Widerruf der Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.
Die Daten werden durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt und sind nur autorisierten Personen zugänglich.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Kann keine Einigung erzielt werden, erfolgt die Streitbeilegung nach den gesetzlichen Vorschriften der Zivilprozessordnung (ZPO).
E-Mail: productinfo@zivalyhouse.com
Telefon: +81 (709) 490 81 07
Adresse: 1-7-22 IRIE RIEVEL PORT SHINKOYASU ICHIBANKAN 303 KANAGAWA-KU YOKOHAMA-SHI KANAGAWA 221-0014 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–15:00
