Kontakt

1. Kontaktmöglichkeiten

Der Kundenservice steht zur Verfügung, um Nutzer bei Fragen zu Produkten, Bestellungen sowie allgemeinen Anliegen zu unterstützen.

Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird empfohlen, da sie eine klare Kommunikation und eine strukturierte Bearbeitung der Anfragen ermöglicht.

Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, den Betreff oder den genauen Grund der Anfrage in der E-Mail anzugeben.

2. Servicezeiten

Anfragen werden ausschließlich während der angegebenen Servicezeiten bearbeitet.

Nachrichten, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Antwortzeit kann je nach Anzahl der eingehenden Anfragen variieren.

3. Postanschrift

Für den Versand von Dokumenten oder schriftlichen Mitteilungen kann die unten angegebene Adresse genutzt werden.

Es wird empfohlen, vollständige Absenderinformationen anzugeben, um eine eindeutige Zuordnung zu gewährleisten.

4. Servicegebiet

Die über diese Website angebotenen Dienstleistungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands verfügbar.

Anfragen zu Lieferung, Bestellstatus oder allgemeinem Support können an den Kundenservice gerichtet werden.

5. Weitere Hinweise

Zur effizienten Bearbeitung von Anfragen wird empfohlen:

Bei Anfragen zu Bestellungen die Bestellnummer anzugeben;

Detaillierte Informationen bereitzustellen, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen;

Für umfangreiche Anliegen die Kontaktaufnahme per E-Mail zu nutzen.

Alle Anfragen werden gemäß den auf der Website veröffentlichten Bestimmungen bearbeitet.

6. Kontaktinformationen

E-Mail: productinfo@zivalyhouse.com
Telefon: +81 (709) 490 81 07
Adresse: 1-7-22 IRIE RIEVEL PORT SHINKOYASU ICHIBANKAN 303 KANAGAWA-KU YOKOHAMA-SHI KANAGAWA 221-0014 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–15:00